Leadership-Zertifikat SVF – Konfliktmanagement – Was tun bei Zoff im Team?

Leadership, 17. August 2021, Isabel Matter
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Du betrittst am Montagmorgen das Büro und würdest am liebsten rechtsumkehrt machen: Die Stimmung in deinem Team ist angespannt, die Mitarbeitenden tuscheln hinter vorgehaltener Hand, die Gespräche verstummen, sobald du durch die Türe kommst.
- Für dich als Teamleader ist ein solches Arbeitsklima inakzeptabel. Damit Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren, muss die Kommunikation im Team stimmen. Innovation im Unternehmen ist nur möglich, wenn die Teammitglieder sich austauschen. Nur wer sich am Arbeitsplatz wohl fühlt, kann Bestleistungen erzielen. Es ist also in aller (besonders aber in deinem) Interesse, dass
- Konflikte offen angesprochen und gemeinsam gelöst werden,
- ein Klima des gegenseitigen Vertrauens entsteht,
- das Wir-Gefühl allen Flügeln verleiht.
Hört sich gut an? Dann stell dich der Herausforderung und setze dich in unserem Leadership-Modul vertieft mit dem Thema Konfliktmanagement auseinander!
An wen richtet sich das Leadership-Modul?
- Die Stimmung in deinem Team ist angespannt und du weisst nicht, was die Gründe dafür sind?
- Die Konflikte in deinem Team werden selten ausgetragen und belasten den Arbeitsfortschritt?
- Nicht alle im Team ziehen am selben Strang?
- Du möchtest wissen, wie du Konflikte aktiv angehen und konsensorientierte Lösungen erzielen kannst?
Die Weiterbildung dauert ein Semester und ist in sechs Module unterteilt:
- Selbstkenntnis
- Kommunikation
- Selbstmanagement
- Team- und Gruppenführung
- Konfliktmanagement
- Präsentation
Wie gehen wir vor?
Du wirst in einem ersten Schritt dich selbst kennenlernen. Denn erst die konsequente und ehrliche Auseinandersetzung mit der eigenen Person öffnet dir den Weg zu einer erfolgreichen Führungsperson. Nach dem kritischen Umgang mit der eigenen Persönlichkeit erhältst du die nötigen Werkzeuge, um andere Personen richtig einzuschätzen.
Im Laufe des Semesters arbeitest du konsequent an deiner Sozial- und Selbstkompetenz. Du erhältst Expertentipps zu deiner persönlichen Weiterentwicklung und tauschst deine Erfahrungen mit anderen Seminarteilnehmenden aus.
Und nicht zuletzt: Mit spezifischen Trainingssequenzen bereiten wir dich auf die anspruchsvollen Prüfungen zur Erlangung des Leadership-Zertifikats vor.
Autor
Andreas Knecht, Dozent und Prüfungsexperte Leadership SVF, Co-Autorin Isabel Matter